乘务员跟列车长有什么区别?

乘务员主要负责车厢内的旅客服务，如检票、解答疑问、维持秩序；列车长则统筹整列车的运营管理，协调各部门工作，处理突发事件，并对全车安全负责。

区别

乘务员：直接面对旅客，工作内容集中在车厢服务，比如帮助乘客找座位、调整空调温度、提醒到站信息等，需要耐心细致，确保旅客旅途舒适。人数较多，每节车厢配备1到2名。

列车长：相当于列车的“总负责人”，管理乘务团队、调度列车运行时间、应对突发状况（如设备故障或旅客纠纷），需具备较强的应变能力和全局观。全车仅设1名，位置在列车中部或首节车厢。