京东售后跟淘宝售后哪个好?

京东售后整体体验更好，速度快、流程简单，尤其适合家电数码类商品；淘宝售后选择多，但处理时间较长，适合小件商品或对价格敏感的用户。

对比

京东售后：京东以自营商品为主，售后由平台统一管理，退货换货最快24小时内上门取件，退款到账时间不超过3天。家电类商品提供免费安装和维修，客服响应速度快，问题解决率高。部分商品支持价保服务，15天内发现降价可申请差价补偿。

淘宝售后：淘宝商家分散，售后质量参差不齐，退货需联系商家协商，处理时间可能长达5-7天。小件商品退货运费较高，但第三方服务如“极速退款”可缩短到账时间。平台介入后纠纷解决周期较长，适合对价格敏感且能接受等待的用户。