京东自营换货快还是退货快一点?

京东自营换货和退货速度都比较快，但换货通常更快一些。换货商品直接从仓库调拨，无需重新审核库存，流程更简短；退货需要先检测商品状态，确认无误后退款，步骤稍多。

对比

京东自营换货：换货流程直接高效，用户提交申请后，仓库快速核实并直接发出新商品，全程约1-2天完成。新商品发出后，无需等待原商品退回，节省时间。适合急需替换商品的情况，比如手机、家电等。

京东自营退货：退货需先检测原商品，确认无损坏后才会退款，流程稍长。用户寄回商品后，京东约需1天检测，退款到账再1-2天，全程约3-4天。适合不想要商品或需要退款的情况。