前台和客服哪个职位高一点?

前台和客服的职位高低取决于公司规模和职责分工，没有绝对的高低之分。

对比

前台：主要负责接待访客、接听电话、处理日常行政事务等工作，直接对接公司内外人员，形象展示窗口。工作内容偏向事务性，需要较强的沟通能力和应变能力。在小型企业中，前台可能还兼任部分行政工作，职责范围较广。

客服：专注于解答客户疑问、处理投诉、维护客户关系等工作，直接面对客户需求，服务质量和客户满意度是核心指标。工作内容偏向问题解决，需要较强的耐心和专业技能。在大型企业中，客服团队分工明确，可能涉及售前、售后等多个环节。