工商银行三星级和四星级哪个好?

工商银行四星级网点比三星级网点服务更好，设施更完善，适合对服务品质要求较高的客户。三星级网点基础服务齐全，但排队时间较长，适合简单业务办理。

对比

工商银行三星级网点：网点规模较小，柜台和自助设备数量有限，高峰期需要排队等待20分钟以上。服务人员以基础业务为主，理财咨询较少。适合存取款、转账等简单操作，环境相对朴素，适合预算有限或时间充裕的客户。

工商银行四星级网点：网点面积大，柜台和自助设备更多，排队时间通常控制在10分钟内。服务人员更专业，提供理财规划和投资建议。环境整洁舒适，配有休息区和饮水机，适合办理复杂业务或追求高效服务的客户。