时间:01-19人气:18作者:岁月余阴
拒收的快递建议选择仅退款,因为商品未完成签收,商家无法二次销售,退款流程更快捷。若商品有质量问题或描述不符,可同时申请退货退款。
对比
仅退款:快递被拒收后,系统自动触发退款,资金通常1-3个工作日退回原支付账户。无需寄回商品,节省运费和时间,适合商品破损、发错货或与描述严重不符的情况。但需注意,若商家质疑拒收理由,可能需要提供凭证。
退货退款:需联系商家获取退货地址,自行承担运费寄回商品,商家确认收货后退款。流程较慢,约5-7天完成,适合商品完好但消费者不想要的情况。若商品已使用或影响二次销售,商家可能拒绝退款。
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