时间:01-18人气:23作者:拼搏奋斗
京东和唯品会都主打正品,但京东自营和品牌旗舰店更可靠,唯品会则依赖第三方质检,正品率略低。
对比
京东:京东自营商品由平台直接采购,仓库直发,减少中间环节,假货风险极低。品牌旗舰店需官方授权,商品来源清晰,退换货流程快,48小时内上门取件是常态。2023年数据显示,京东自营假货投诉率低于0.01%,消费者满意度达98分。
唯品会:唯品会以品牌特卖为主,商品多来自品牌方或授权代理商,但部分商品需经第三方质检,流程复杂,偶有瑕疵品流入市场。退换货需寄回仓库,平均处理时间3天,2022年投诉量比京东高2成,但正品率仍保持在95以上。
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