美的和海尔谁的售后服务好?

美的和海尔的售后服务各有优势，美的覆盖网点多，响应速度快；海尔注重细节服务，解决问题更彻底。

对比

美的：美的在全国有超过1万个服务网点，维修人员平均30分钟内响应，小问题当天解决，大问题3天内处理。预约方便，支持电话、APP、微信多种渠道，适合需要快速解决的用户。

海尔：海尔有8000多个服务点，但维修人员更专业，会携带常用零件上门。服务流程规范，会主动回访确认问题解决情况，还提供免费清洗保养等增值服务，适合追求长期稳定体验的用户。