客服和文员哪个工资高?

客服和文员的工资高低主要取决于公司规模、地区和具体岗位要求。在一线城市，大型企业的文员岗位月薪普遍在5000到8000元，而客服岗位多在4000到7000元。但销售类客服因提成较高，收入可能超过文员。

对比

文员：主要负责文件处理、数据录入和日常行政工作，薪资稳定，适合追求规律的人。普通企业文员月薪5000元左右，管理岗可达8000元以上，福利待遇较好，加班较少。

客服：需应对客户咨询和投诉，工作压力较大，薪资结构多样。基础客服月薪4000到6000元，销售类客服提成多，月收入可达1万元以上，但业绩压力大，加班频繁。