国航和山航哪个服务好些?

国航整体服务更规范专业，山航更亲切灵活。国航作为国内最大航司之一，服务流程标准化程度高，乘务员培训严格；山航规模较小，但员工服务态度更热情，细节处理更贴心。

对比

国航：服务流程严谨，乘务员专业素养高，餐食种类丰富，长途航班娱乐设施齐全。但部分乘客反馈服务略显刻板，个性化服务不足。准点率较高，适合追求稳定体验的旅客。

山航：员工服务态度亲切，主动提供帮助，短途航班餐食简单但分量足。航班数量较少，航线覆盖面不如国航广。价格优惠多，适合预算有限或偏好轻松氛围的乘客。