京东自营和京东超市哪个比较好?自营店可靠吗?

京东自营和京东超市各有优势。自营店由京东直接运营，商品质量更有保障，售后响应快。超市则入驻第三方商家，品类更丰富但需注意筛选。自营店整体可靠性较高，适合追求品质和售后服务的用户；超市适合寻找多样选择且愿意花时间比价的消费者。

对比

京东自营：商品由京东统一采购和发货，物流速度通常在1-2天内送达，支持7天无理由退货。自营商品价格稍高，但正品率接近100%，售后问题可直接联系京东客服解决，退款流程简单快捷。适合购买家电、数码等高价商品，用户反馈中差评率低于5%。

京东超市：涵盖生鲜、日用品等快消品，常有满减和秒杀活动，价格更灵活。商品由第三方商家发货，配送时间可能延长至3天，部分商品售后需联系商家处理。用户需关注商家评分和评论，避免买到临期或瑕疵品，整体性价比高但风险稍大。