时间:01-17人气:21作者:新晋小可爱
卖产品是一次性交易,卖服务是长期合作。产品看得见摸得着,服务更依赖体验和信任。
对比
卖产品:产品有固定形态,比如手机、家具,客户买完就完成交易。生产成本稳定,库存管理简单,利润来自批量销售。但竞争激烈,同质化严重,只能靠价格或功能吸引客户。
卖服务:服务无形,比如维修、咨询,客户需要持续互动。利润来自重复消费和口碑,但人力成本高,服务质量难标准化。客户粘性强,但依赖团队专业度和响应速度,维护成本更高。
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