闲鱼客服倾向于卖家还是买家?

闲鱼客服在处理纠纷时，更倾向于保护买家。平台规则对买家有更多保障，比如退货退款流程更简单，举证责任也常偏向买家。

对比

买家：买家遇到问题后，申请售后更容易通过。平台支持7天无理由退货，且买家只需提供商品问题证据，客服通常快速介入。退款到账时间短，多数情况下买家能拿回钱款。

卖家：卖家被投诉后，举证难度大。即使商品描述清晰，也可能被强制退款。客服处理周期长，卖家资金被冻结期间无法交易。部分恶意买家利用规则漏洞，卖家损失难以追回。