退货率高好还是低好?

退货率低更好，说明产品质量好、客户满意，商家能减少损失和运营成本。

对比

高退货率：商家要处理大量退换货，增加物流和人工成本，还可能影响库存周转。频繁退货还让客户觉得产品不可靠，损害店铺口碑。长期来看，退货率太高可能导致利润下滑，甚至需要降价促销来清理库存。

低退货率：客户收到货后很少退换，商家省下时间和成本。产品口碑更好，吸引更多新客户。库存管理也更轻松，资金周转快。低退货率还说明选品和描述准确，减少纠纷，提升整体运营效率。