天猫售后和京东售后哪个好?

天猫售后和京东售后各有优势。天猫依托阿里生态，退货流程灵活，支持多种方式；京东则以自营物流为核心，退换货速度快，服务更标准化。选择哪个取决于你对速度和灵活性的需求。

对比

天猫售后：退货流程多样化，支持菜鸟驿站、快递员上门或自寄，适合时间充裕的用户。客服响应较快，但非自营商品处理速度受第三方影响。7天无理由退货覆盖大部分商品，特殊品类需注意规则。

京东售后：自营商品退换货极快，部分支持上门取件，24小时内解决常见问题。物流优势明显，但第三方商品服务可能打折扣。售后政策严格，家电类维修时效有保障，整体体验更稳定可靠。