京东官方直营店和自营店哪个靠谱?

京东自营店更靠谱。商品由京东直接采购和配送，售后有保障，退换货方便。官方直营店虽为品牌运营，但部分商品由第三方发货，时效性可能不如自营。

对比

京东自营店：商品由京东统一管理，确保正品且价格透明。配送速度快，多数地区次日达。售后由京东直接处理，退换货流程简单，7天无理由退货覆盖大部分商品。适合追求效率和保障的消费者。

京东官方直营店：品牌方直接运营，商品质量有保证，但库存和配送依赖第三方，时效可能受影响。售后需联系品牌客服，部分情况需返厂维修，流程较复杂。适合对品牌有特定偏好的用户，但需接受潜在的时间成本。