京东和苏宁易购同样的价格买电子产品哪个售后好?

京东的售后比苏宁易购更好，京东提供上门取件、免费维修和24小时客服响应，苏宁易购需要寄回维修点，客服响应较慢。

对比

京东：京东售后覆盖全国，支持上门取件，维修速度快，大部分电子产品在3天内修好。客服24小时在线，问题解决率高。退换货流程简单，7天无理由退换，运费险覆盖范围广，用户满意度高。

苏宁易购：苏宁易购售后需用户自行寄回维修点，偏远地区需5-7天。客服响应时间较长，部分问题需多次沟通。退换货流程较复杂，运费险覆盖范围小，维修周期可能长达10天。