京东和淘宝哪个可信?

京东自营商品更可信，平台对商品质量和物流服务管控严格，售后保障完善。淘宝店铺参差不齐，部分商家信誉较低，但选择天猫旗舰店或高评分店铺也能买到可靠商品。

对比

京东：京东自营商品由平台直接采购和销售，正品保障力度大，物流速度快，多数商品次日达。售后政策明确，7天无理由退换货流程简单，客服响应及时。商品描述与实物一致度高，假货问题较少，适合注重购物体验的用户。

淘宝：淘宝商家数量庞大，商品种类丰富，价格竞争激烈。部分小商家可能存在货不对板、虚假宣传等问题，需仔细查看用户评价和店铺信誉。天猫旗舰店相对可靠，但整体购物体验取决于商家水平。物流时间不稳定，退换货流程较复杂，适合追求性价比且愿意花时间筛选的用户。