售前和售后哪个简单?

售前工作更简单。售前主要介绍产品、解答疑问，目标是促成交易，流程相对直接。售后则需要处理各种问题，如维修、退换货，还要应对客户情绪，工作内容更复杂。

对比

售前：售前每天接触新客户，讲解产品卖点，回答基本问题。工作重点在销售和沟通，遇到的问题大多标准化，比如价格、功能咨询。每天任务明确，压力主要来自业绩目标，但问题类型有限，处理起来更轻松。

售后：售后每天要处理各种突发情况，比如产品故障、客户投诉。需要排查问题、安排维修，还要安抚不满的客户。工作内容琐碎，涉及技术细节和情绪管理，经常需要加班应对紧急情况，难度远高于售前。