收银员和客服哪个简单?

收银员的工作更简单，主要处理交易和收付款，流程固定，重复性高；客服需要应对各种问题，沟通复杂，应变要求高。

对比

收银员：每天扫码、收钱、打印小票，动作熟练后几乎不用思考。遇到问题有主管解决，出错概率低。工作环境安静，不需要太多语言交流。一天能处理几百单，节奏快但任务单一。

客服：要听清顾客需求，快速给出解决方案。有人投诉时得耐心安抚，有人咨询产品细节得准确回答。每天面对不同问题，记不住流程容易出错。需要长时间说话，嗓子容易累，还得处理突发状况。