淘宝差评影响单品还是全店商品?

淘宝差评主要影响单品，但也会间接波及全店商品。差评直接降低单品的点击率和转化率，导致销量下滑。同时，差评会影响店铺整体评分，降低消费者对全店商品的信任度，进而减少其他商品的购买意愿。

对比

单品：差评会让具体商品在搜索结果中排名下降，买家看到差评后直接放弃购买，该商品销量迅速减少。差评内容针对商品本身问题，比如质量差、与描述不符，只影响该商品的评价和销量，其他商品不受直接影响。

全店商品：差评会拉低店铺整体评分，影响店铺信誉等级。买家进入店铺后看到低评分，可能觉得全店商品质量都差，从而减少浏览和购买意愿。长期积累的差评还会降低店铺在平台中的权重，导致全店商品流量减少。