时间:01-20人气:12作者:旧人乱人心
客服和销售各有发展空间,销售直接创造业绩,晋升通道更清晰;客服积累客户资源后可转向运营或管理,适合擅长沟通的人。选择取决于个人性格和职业目标。
对比
销售:工作节奏快,收入与业绩挂钩,底薪加提成模式让人有机会月入过万。需要主动开拓客户,抗压能力强的人更容易晋升。但业绩压力大,市场波动时收入不稳定。适合外向、喜欢挑战的人。
客服:工作稳定,主要负责解答客户问题,维护客户关系。积累经验后可转岗培训师或客户经理,薪资逐步提升。但初期收入较低,晋升依赖公司规模和个人能力。适合耐心、注重细节的人。
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