时间:01-19人气:15作者:蓝调魅影
客服和销售各有优势,选择取决于个人性格和职业目标。客服工作稳定,压力较小,适合喜欢帮助他人的人;销售收入潜力大,挑战性强,适合有冲劲、善于沟通的人。
对比
客服:日常工作主要是接听电话或在线解答客户问题,处理投诉和提供产品使用指导。工作环境相对固定,时间规律,收入以底薪加少量提成为主。需要耐心细致,情绪管理能力强,适合喜欢稳定、不喜欢频繁出差的人。
销售:核心任务是主动联系客户,推广产品并达成交易。收入与业绩直接挂钩,优秀销售月入可达数万元。工作节奏快,压力大,需要频繁外出拜访客户,应酬较多。适合外向、抗压能力强、追求高收入的人。
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