天猫退货和换货哪个好?

天猫退货和换货哪个好，主要看你的需求。如果商品不想要了，选退货能拿回全款；如果只是不喜欢或尺寸不合适，换货更省事，不用重新下单。

对比

天猫退货：操作简单，申请后商家审核通过就能退款，钱会原路返回。适合商品有质量问题、描述不符或者完全不需要的情况。整个过程一般3-5天完成，退款到账快，但需要自己寄回商品，运费可能自理。

天猫换货：适合商品没质量问题，只是款式、颜色或尺寸不想要。换货不用重新拍单，直接申请换新即可。商家审核通过后，会安排寄出新的商品，但需要你先寄回旧货。换货周期稍长，大概5-7天，运费部分商家会承担，但具体看规则。