时间:01-17人气:29作者:相依相偎
客户开发的核心是主动接触潜在客户,建立信任并促成合作。通过精准定位目标群体,运用电话、社交媒体或线下活动等方式直接沟通,了解需求并提供解决方案。同时,维护老客户关系,鼓励转介绍,能有效扩大客户基础。关键是保持真诚态度,快速响应客户问题,持续优化服务体验。
对比
电话营销:直接快速接触客户,能在短时间内传达信息。通过话术设计,可筛选意向客户,节省时间成本。但容易引起反感,需注意沟通技巧,避免过度推销。适合标准化产品或服务,能即时获得反馈。
社交媒体营销:通过平台内容吸引客户,互动性强,可建立品牌形象。长期投入能积累粉丝,形成自然流量。但见效较慢,需持续输出高质量内容,且竞争激烈,难以精准触达所有潜在客户。适合年轻群体和品牌宣传。
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