时间:01-19人气:16作者:淡若清风
电商更适合追求稳定收入和灵活时间的人,客服则适合喜欢直接沟通解决问题的人。电商需要掌握运营和推广技巧,客服更注重沟通能力。
对比
电商:工作内容涉及商品上架、订单处理、客户咨询回复等。收入与业绩挂钩,做得好月入过万很常见。时间相对自由,但需要熬夜盯数据和回复消息。适合喜欢动脑子、能接受一定压力的人。
客服:主要接听电话或在线解答客户问题,处理售后投诉。收入固定,底薪加少量提成。工作时间固定,早晚班轮换。适合性格耐心、喜欢与人打交道的人,但重复性工作较多,容易感到枯燥。
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