京东和淘宝上买东西哪个比较有保障?

京东自营商品物流快，售后响应快，适合急用；淘宝商品种类多，价格灵活，适合比价和淘小众商品。

对比

京东：京东自营商品由平台直接发货，仓库覆盖全国大部分地区，下单后24小时内能送到。售后问题直接找客服，7天无理由退换货流程简单，退款速度快。电子产品、生鲜食品类商品质量把控严格，假货概率低。适合追求效率和品质的消费者。

淘宝：淘宝商家众多，商品价格跨度大，从几元到上万元都有。部分商家支持7天无理由退换，但需要和商家协商。物流时间不稳定，偏远地区可能要等5天以上。商品质量参差不齐，需要仔细看评价和销量。适合喜欢逛、追求性价比的消费者。