未发货退款卖家还是发货?

时间:01-18人气:25作者:凤凰倾城

未发货退款时,卖家可以选择不发货并退款,或者继续发货后让买家拒收。两种方式都能解决交易问题,但前者更省时省力,后者则需承担额外物流成本。

对比

卖家不发货退款:流程简单,卖家直接取消订单并退回款项,买家无需等待物流,交易快速结束。适合库存不足或买家主动取消的情况,节省物流成本,避免商品滞留。但可能影响店铺信誉,频繁操作会被平台判定为异常。

卖家发货后买家拒收:卖家需完成发货流程,买家拒收后商品退回,卖家承担退货运费。耗时较长,物流成本增加,适合订单已处理或误操作的情况。商品完好可二次销售,但处理周期长,买家体验较差。

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