综合类电商和垂直类电商哪个好?

综合类电商和垂直类电商各有优势，选择哪个更好取决于需求。综合类商品种类多，能满足一站式购物；垂直类专注特定领域，专业性强，服务更精准。

对比

综合类电商：商品覆盖生活各方面，从家电到零食应有尽有，用户不用切换平台就能买全所需。物流和售后体系成熟，退换货方便，适合追求效率和多样性的消费者。但同类商品选择过多时，容易让人眼花缭乱，决策时间变长。

垂直类电商：深耕某一领域，比如美妆或图书，商品筛选严格，质量更有保障。客服团队专业，能提供针对性建议，适合有明确需求的用户。但商品种类有限，买其他东西需要换平台，整体便利性稍差。