京东自营好还是商家好?

京东自营和商家各有优势，选择哪个取决于你的需求。自营商品由京东直接销售，物流快、售后有保障；商家商品种类更丰富，价格可能更低，但配送和售后体验不稳定。

对比

京东自营：商品由京东统一采购和配送，一般1-2天就能送到，退换货流程简单，客服响应快。价格相对固定，优惠活动少，但正品保障强，适合追求省心和质量的用户。

商家店铺：商品种类多，覆盖小众品牌或特色商品，价格灵活，常有促销活动。配送时间不确定，可能需要3-5天，退换货需联系商家，处理速度较慢，适合追求性价比和多样性的用户。