山航和东航哪个容易晚点退票?

山航和东航的退票政策差异较大。山航对晚点退票相对宽松，若航班延误2小时以上，旅客可申请全额退票；东航则需根据延误时长和购票渠道处理，有时只能改签。实际操作中，山航流程更简单，东航可能需要更多证明材料。

对比

山航：山航对晚点退票的限制较少。旅客只需提供延误证明，如航班动态截图，即可在线申请退票。系统审核较快，1个工作日内到账。全年晚点退票成功率约8成，尤其济南、青岛等基地城市更高效。

东航：东航退票规则较严格。延误不足3小时时，多数情况只能改签而非退票。需通过客服提交纸质延误证明，审核周期长达3天。上海、北京等热门航线退票成功率约6成，且手续费较高。