韵达快递和申通快递客服哪个好?

韵达快递和申通快递客服各有特点，韵达客服响应较快，问题解决效率高；申通客服态度更耐心，处理问题更细致。选择哪个更好，取决于你对速度或耐心的需求。

对比

韵达快递：韵达客服电话接通速度快，一般10秒内就能接通，工作人员处理问题直接，比如快递延误时，客服会立刻核实并给出解决方案，不需要反复沟通。不过，遇到复杂问题时，客服有时会显得不够耐心，需要用户自己多描述细节。

申通快递：申通客服态度更温和，会主动询问用户需求，比如快递丢失时，客服会一步步指导用户提交材料，全程跟进处理进度。但响应时间稍长，高峰期可能需要等1-2分钟，且有时需要多次联系才能完全解决问题。