骑手怕投诉还是差评?

骑手更怕投诉，因为投诉会直接影响收入和平台处罚，而差评影响相对较小。

对比

投诉：骑手遇到投诉，平台会扣钱甚至暂停接单。一次投诉可能扣掉几十元，严重时还会影响账号信誉。骑手需要花时间解释，结果往往不理想。骑手送餐时最怕顾客找茬，一个电话就能让半天白干。

差评：差评只影响店铺评分，骑手个人收入不受直接影响。顾客给差评后，骑手不会立刻被处罚，最多是系统提醒下次注意。骑手遇到差评，顶多心里不舒服，不会像投诉那样紧张。