拼多多客服下班后在线还是离线?

拼多多的客服下班后一般处于离线状态，系统会自动切换为智能机器人或留言模式，人工客服不提供24小时服务。

对比

拼多多客服：拼多多客服的工作时间通常是早上9点到晚上10点，下班后系统会自动回复常见问题，复杂问题需要等到次日人工处理。用户提交的留言会在第二天按顺序处理，响应速度受排队影响。

淘宝客服：淘宝部分店铺提供24小时在线服务，大商家配有轮班客服，夜间也能人工响应。普通店铺可能使用智能客服，但紧急问题可通过电话联系平台客服，处理更及时。