文员工资高还是客服工资高?

文员工资普遍高于客服工资。文员岗位多涉及专业办公技能，薪资结构包含固定工资和绩效奖金，平均月薪在6000至8000元。客服岗位以基础沟通为主，薪资多为底薪加提成，平均月薪在4000至6000元。文员晋升空间更大，薪资增长幅度也更高。

对比

文员：文员工作内容偏向文书处理、数据整理等，需要熟练使用办公软件，薪资结构稳定，底薪较高，通常有季度或年度奖金。工作环境多为办公室，压力适中，晋升路径清晰，如主管或经理岗位，薪资涨幅可达20%以上。

客服：客服主要处理客户咨询和投诉，依赖语言表达和耐心，薪资以底薪为主，提成部分与业绩挂钩。工作节奏快，需应对突发情况，加班较多。晋升机会较少，薪资增长缓慢，长期薪资水平提升有限。