京东自营和天猫自营哪个更靠谱?

京东自营和天猫自营都挺靠谱，但京东自营在物流速度和售后服务上更胜一筹，适合追求快速收货和退换货方便的用户；天猫自营则依托品牌资源，商品种类更丰富，适合注重多样性的消费者。

对比

京东自营：京东自营的商品由京东直接采购和发货，物流速度很快，大部分地区次日达就能到。售后服务也很贴心，7天无理由退换货，退货运费券秒到账，客服响应快，问题基本当天解决。价格偶尔有优惠，但比天猫自营少一些，适合着急用或者怕麻烦的用户。

天猫自营：天猫自营的商品品牌方直接供货，种类特别多，从美妆到家电应有尽有。价格经常有活动，比如满减、优惠券叠加，比京东自营便宜不少。物流稍慢，有些地方要3天左右，退换货流程稍微复杂一点，需要联系品牌客服，但正品保障没问题，适合喜欢货比三家和追求性价比的用户。