时间:01-18人气:16作者:百次凝眸
发型师技术和服务都很重要,技术是基础,服务是加分项。好的技术能让发型好看,好的服务能让顾客感到舒适和信任。两者结合才能让顾客满意,愿意再次光顾。
对比
技术:发型师的技术直接影响发型的效果。剪裁、染发、烫发都需要扎实的功底。技术好的发型师能根据顾客的脸型、发质设计合适的发型,让顾客看起来更精神。比如,精准的剪裁能让头发层次分明,染发时颜色均匀不脱色。技术差的发型师可能剪出不对称的发型,或者染出来的颜色不均匀,让顾客失望。
服务:服务好的发型师会让顾客感到被尊重和重视。他们会耐心倾听顾客的需求,给出专业建议,过程中不断沟通确认。服务还包括店内环境、等待时的关怀、结账时的态度等。比如,顾客进门时热情问候,剪发时主动询问温度是否合适,结束后提醒护理方法。服务差的发型师可能态度冷淡,不理会顾客的想法,让顾客觉得不受重视。
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