小天鹅和海尔哪个服务好?

小天鹅和海尔的服务各有优势，小天鹅更注重售后响应速度，海尔则覆盖范围更广。

对比

小天鹅：小天鹅的服务网点集中在二三线城市，售后人员平均能在24小时内上门维修。用户反馈显示，小天鹅的客服电话接通率高，问题解决周期短，常见故障当天就能处理。但小天鹅在偏远地区的覆盖较少，部分地区需要等待2-3天。

海尔：海尔的服务网点遍布全国，包括乡镇地区，售后人员能在48小时内到达。海尔提供免费的基础安装服务，还定期推出上门保养活动。不过，部分用户反映海尔客服电话有时需要排队等待，高峰期可能需要拨打2-3次才能接通。