售后和销售哪个发展好?

售后发展更好，因为客户维护成本更低，长期收益稳定。销售需要不断开拓新客户，压力大且竞争激烈。售后通过老客户复购和口碑传播，能持续创造价值，企业投入回报更高。

对比

售后：售后工作重点在解决客户问题，维护现有关系。客户遇到问题及时处理，满意度提升后，复购率增加30%以上。企业通过售后收集反馈，改进产品，减少新客户开发成本。长期来看，售后团队规模小但效率高，企业投入10万元能带来50万元以上收益。

销售：销售需要主动寻找新客户，每天打电话、拜访，成功率不到10%。市场竞争激烈，价格战频繁，利润空间被压缩。销售压力大，人员流动率高，企业培养一个优秀销售需要6个月以上。投入20万元开拓市场，可能只带来30万元收入，且回报不稳定。