外卖专送好还是众包好?

外卖专送和众包各有优势。专送配送员固定，服务稳定，适合追求准时送达的用户；众包配送员灵活，高峰期运力充足，价格可能更优惠。选择哪种取决于你对速度、价格和服务稳定性的需求。

对比

外卖专送：配送员由平台统一管理，培训规范，服务流程标准。订单优先派送，准时率较高，适合商务餐或重要场合。配送费相对固定，高峰期加价幅度小。用户遇到问题可直接联系平台客服，处理效率较高。

外卖众包：配送员多为兼职，接单灵活，覆盖范围广。高峰期运力充足，配送速度快，价格有时更低。但服务稳定性差，配送员态度不一，可能出现延迟或餐品损坏。问题处理依赖配送员个人，响应时间不确定。