京东和淘宝哪个对买家更友好?

淘宝对买家更友好，商品种类多，价格低，退货流程简单。

对比

淘宝：淘宝平台商品种类超过10亿件，价格普遍比京东低20到50元。买家可以直接和商家沟通，遇到问题能快速解决。7天无理由退货覆盖大部分商品，运费险也容易申请，退换货基本不花钱。适合喜欢比价、追求性价比的消费者。

京东：京东主打自营商品，物流速度快，当天或次日达。商品质量有保障，假货风险低。但价格比淘宝高，部分商品贵100元以上。退货需要联系客服，流程稍慢，且运费险覆盖率低。适合注重品质和送货速度的买家。