苏宁跟京东售后服务哪个发展好?

京东售后服务发展更好，依托自营物流和全国服务网络，响应速度快，退换货流程简单，用户满意度较高。

对比

京东：京东拥有自己的物流体系，售后网点覆盖全国大部分城市，配送时效快，24小时内上门服务很常见。退换货操作便捷，线上申请后快递员直接取件，无需用户自行寄送。售后客服响应及时，问题解决效率高，用户投诉率低。

苏宁：苏宁线下门店较多，售后主要依赖线下网点，部分偏远地区服务覆盖不足。退换货流程相对繁琐，需用户自行寄回商品，等待时间较长。客服响应速度不如京东，问题解决周期略长，用户反馈体验一般。