唯品会上商家直营和自营哪个靠谱?

唯品会自营更靠谱，由平台直接采购和发货，品质和售后有保障；商家直营由第三方运营，服务稳定性稍差。

对比

唯品会自营：商品由平台统一采购，仓储和物流都由唯品会负责，正品保障更强，退换货流程简单，一般3天内能处理完。客服响应快，问题解决效率高，适合追求省心的消费者。价格略高，但折扣力度大，每月有几十场品牌特卖。

商家直营：品牌方或授权经销商直接开店，商品种类更丰富，新品上架快。价格有时比自营低，但发货速度不稳定，偏远地区可能需要5天以上。退换货需联系商家，处理时间可能长达1周，遇到小商家时售后体验较差。