华为商城和京东自营售后哪个好?

华为商城售后更专业，专注自家产品问题解决；京东自营售后覆盖广，处理速度快。

对比

华为商城：提供一对一专属客服，工程师直接远程指导维修，全国2000多个服务点支持上门检测。手机问题24小时内响应，平板电脑可享免费寄修服务，电池更换价格透明，比第三方便宜200元左右。

京东自营：支持7天无理由退换货，家电类产品30天可退，客服10秒内接通。同城订单次日达，维修人员平均2小时上门，手机屏幕维修比华为快1天，但配件价格高50元左右。