天猫店售后期限是多久?和京东售后比哪个好?

天猫店售后期限一般为7天，部分商品可延长至15天。京东售后提供7-15天无理由退换，部分品类支持30天超长退换，且京东物流速度更快，售后处理时效更优。

对比

天猫售后：天猫售后流程相对简单，7天内可申请退换，需自行寄回商品，运费由买家承担。部分商品需提供检测报告，退款到账时间约3-5个工作日。客服响应较快，但处理复杂问题时效率一般。

京东售后：京东支持7-15天无理由退换，部分家电、数码类商品可享30天退换。京东上门取件免费，退款速度快，部分商品可实现“小时级”退款。京东自营商品售后更有保障，物流和售后团队专业，处理问题更高效。