电商运营和电商客服哪个好?

电商运营和电商客服各有优势。电商运营负责店铺整体策略，包括推广、活动策划和数据分析，适合喜欢全局规划和数据驱动的人。电商客服直接对接客户，处理售前咨询和售后问题，适合沟通能力强、有耐心的人。选择哪个取决于个人兴趣和职业方向。

对比

电商运营：电商运营需要制定店铺销售策略，策划促销活动，分析销售数据，优化商品展示。工作内容偏向后台管理，使用工具监控流量和转化率，通过广告投放增加曝光。需要较强的逻辑思维和市场敏感度，薪资水平较高，但压力也大，尤其在活动期间需要频繁加班。

电商客服：电商客服主要解答客户疑问，处理订单问题，协调退换货，维护客户关系。工作内容直接与客户沟通，需要快速响应和解决问题的能力。薪资相对稳定，工作压力较小，但重复性较高，需要长时间面对电脑和电话，适合喜欢与人打交道的人。