天猫超市退款成功东西还是寄来了?

天猫超市退款成功后商品仍寄到的情况，可能是系统延迟或商家未及时同步订单状态。收到商品后可选择拒收或联系客服退回，避免产生额外费用。

对比

消费者处理方式：收到退款商品后，可直接联系快递员拒收，或自行寄回并保留运费凭证。部分平台支持将商品捐赠或转赠他人，避免浪费。若商品已签收，需在7天内联系客服申请退货，运费由商家承担。

商家操作流程：商家在退款成功后，若未拦截发货，商品仍会正常配送。部分系统存在延迟更新状态的情况，导致重复发货。商家需及时核对订单，拦截已退款商品的物流，同时联系消费者说明情况并承担退货运费。