供暖找热力还是物业?

小区供暖找热力公司更专业，直接负责供热系统运行和维修；物业主要负责日常协调和报修转达，技术能力有限。

对比

热力公司：专业供热企业，拥有完整的技术团队和设备，能直接处理管道故障、温度调节等问题。维修响应快，一般24小时内上门，费用按政府标准收取。遇到停暖或温度不达标，可直接投诉要求补偿，处理流程规范。

物业公司：作为中间方，主要负责收集业主问题并转交给热力公司。不直接维修供暖设备，只能协调催促。遇到问题时需要层层上报，解决速度较慢。物业费中已包含部分供暖服务费，但额外维修仍需单独收费。