海尔和海信空调哪个售后好些?

海尔空调的售后口碑整体更好，服务网点覆盖广，响应速度快，维修师傅专业度高。海信空调售后也不错，但在部分地区的服务覆盖和及时性上稍逊一筹。

对比

海尔：海尔在全国有3000多个服务网点，维修人员超过2万名，多数用户反馈24小时内能上门，配件供应充足，维修一次解决的几率高。售后电话接通快，问题处理流程清晰，老用户还能享受免费清洗服务。

海信：海信售后网点约1500个，主要集中在二三线城市，偏远地区可能需要等待2天以上。维修人员培训较规范，但部分用户反映配件偶尔缺货，重复维修的情况时有发生。售后态度不错，但效率上不如海尔稳定。