京东和淘宝售后哪个好?

京东售后响应快，上门服务方便；淘宝售后需联系商家，流程稍复杂，但选择更多。

对比

京东：京东售后以自营商品为主，支持7天无理由退换，物流速度快，多数商品提供上门取件服务。售后人员态度专业，问题解决效率高，适合追求便捷体验的消费者。部分商品支持免费维修，覆盖范围广，电子产品类目优势明显。

淘宝：淘宝售后需先联系商家协商，处理周期较长，但商家数量多，选择灵活。平台介入后流程规范，退换货政策因店而异，部分店铺提供运费险。价格区间广，适合预算有限或追求多样性的用户，但需花时间筛选靠谱商家。